Tietosuojaseloste

Olemme sitoutuneet käsittelemään toiminnassamme tarvittavia henkilötietoja tarkasti ja huolellisesti lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Esittelemme tällä sivulla henkilötietojen käsittelyn perusteet yrityksessämme.

Mikäli sinulla on yhteydenottotarve liittyen tietojen käsittelyyn tai tietosuoja-asioihin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@yhdessadesign.fi.

Päivitetty: 29.12.2025

Yhdessä Design avoin yhtiö (Y-tunnus 3553535-5)

Osoite: Eemelintie 19, 04600 MÄNTSÄLÄ, Suomi

Sähköposti: asiakaspalvelu@yhdessadesign.fi

Tämä seloste koskee henkilötietoja, joita käsittelemme, kun asiakas:

• ostaa tuotteita, teettää tilaustyön tai tekee sopimuksen
• on meihin yhteydessä (esim. tarjouspyyntö, reklamaatio, yhteistyö)
• tilaa markkinointiviestintää

Tiedot saadaan pääsääntöisesti asiakkaalta itseltään tilauksen, sopimuksen tai yhteydenoton yhteydessä. Tietoja voidaan joissain tapauksissa päivittää julkisista lähteistä (esim. yrityksen YTJ-tiedot).

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

1. Tilausten ja sopimusten hoitaminen, toimitus ja asiakaspalvelu – perusteena sopimuksen täytäntöönpano ja sopimusta edeltävät toimenpiteet.
2. Laskutus, kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet – perusteena lakisääteinen velvoite (esim. kirjanpito- ja verolainsäädäntö).
3. Reklamaatiot, perintä ja oikeudellisten vaateiden käsittely – perusteena oikeutettu etu (toiminnan turvaaminen ja oikeuksien puolustaminen).
4. Markkinointi ja tiedotus – perusteena suostumus, jonka asiakas voi peruuttaa milloin tahansa. Peruutus ei vaikuta ennen peruutusta tehtyyn käsittelyyn.

Käsittelemme tarpeellisia tietoja, kuten:

• Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitus-/laskutusosoite, maa
• Tilaukseen/sopimukseen liittyvät tiedot: tuotteet, määrät, toimitus, viestintä, mahdolliset personointitiedot ja reklamaatiot
• Maksu- ja laskutustiedot
• Markkinointiviestinnän suostumustieto

Voimme toimittaa henkilötietoja palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme (henkilötietojen käsittelijät), kuten:

• maksunvälittäjä / verkkokauppa-alusta
• kuljetus- ja toimituspalvelut
• kirjanpito ja taloushallinto
• IT-palvelut

Luovutamme tietoja viranomaisille vain lain edellyttämissä tilanteissa.

Käytämme palveluntarjoajia (esim. sähköposti- ja pilvipalvelut, kuten Microsoft 365 / Outlook / OneDrive), joiden yhteydessä henkilötietoja voidaan siirtää tai niitä voidaan käsitellä EU/ETA-alueen ulkopuolella (esim. palvelun tuottamiseen, tietoturvaan, loki- ja diagnostiikkatietoihin tai tukipalveluihin liittyen).

Tällaiset siirrot toteutetaan GDPR:n mukaisesti joko Euroopan komission riittävyyspäätöksen perusteella (esim. EU-USA Data Privacy Framework, kun vastaanottaja on siihen sertifioitu) tai asianmukaisia suojatoimia käyttäen (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet).

Lisätietoja käytetyistä suojatoimista ja tarvittaessa kopion niistä saa pyytämällä osoitteesta asiakaspalvelu@yhdessadesign.fi.

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksiin:

• Tilaus- ja asiakassuhdetiedot: asiakassuhteen keston ja kohtuullisen ajan sen jälkeen (esim. reklamaatio- ja vastuuasiat)
• Kirjanpitoaineisto ja tositteet: lakisääteisten säilytysaikojen mukaisesti
• Markkinointisuostumukset: kunnes suostumus peruutetaan

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Saada pääsy omiin tietoihinsa ja pyytää oikaisua
• Pyytää tietojen poistamista (siltä osin kuin poistaminen on mahdollista eikä laki velvoita säilyttämään tietoja)
• Rajoittaa käsittelyä ja vastustaa käsittelyä tietyin edellytyksin
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (sopimukseen perustuvassa käsittelyssä)
• Peruuttaa suostumus (markkinointi) milloin tahansa
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle, joka on Suomessa Tietosuojavaltuutetun toimisto. Ohjeet valituksen tekemiseen löytyvät Tietosuojavaltuutetun toimiston sivuilta.

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä (esim. käyttöoikeuksien hallinta, pääsyn rajaaminen, varmuuskopiointi sekä salaus tarpeen mukaan).

Tilausten ja sopimusten toteuttamiseksi tarvitsemme tietyt perustiedot (esim. nimi ja toimitus-/laskutusosoite). Jos pakollisia tietoja ei anneta, emme välttämättä pysty toimittamaan tilausta tai tekemään sopimusta. Markkinointiviestinnän tilaaminen on vapaaehtoista ja perustuu suostumukseen.

Emme tee rekisteröityjä koskevia päätöksiä pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella emmekä harjoita sellaista profilointia, jolla olisi rekisteröityyn merkittäviä vaikutuksia.